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“Es el primer difusor que he comprado y el que más tiempo me ha durado: ya van casi 2 meses y aún me queda un poco menos de la mitad.”
“Excelentes aromas, toda mi casa está perfumada todo el día.”
“Compré a ciegas porque no sabía cómo olería y no me arrepiento para nada. Huele exquisito y se siente en el ambiente.”
“Descubrí Florema en un viaje a Santiago. Cuando se me acabó, compré la recarga de 500 ml y ya está en mis manos en Chiloé. Excelente opción y muy buen producto.”
Reseñas verificadas de compras en florema.cl
Encuentra tu aroma.
Cada producto Florema pertenece a una de cuatro familias olfativas. Empieza por la nota que más te conecta — frutal, dulce, floral o cítrica — y deja que el aroma te represente
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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de comprar, con lo que dicen quienes ya lo tienen en casa.
01 ¿Se va a sentir el aroma en mi casa?
Sí. El difusor de varillas da aroma constante todo el día, sin encender nada. Si quieres más intensidad, usa más varillas y voltéalas cada 5 a 7 días. El Home Spray es para un aroma inmediato cuando lo necesitas.
“Excelentes aromas, toda mi casa está perfumada todo el día.” — Luisa M., compra verificada
02 ¿Cuánto dura?
Difusor 100 ml: alrededor de 2 meses. Difusor 150 ml: 2 a 3 meses. Home Spray 130 ml: unos 200 disparos (4 a 6 semanas). Home Spray 250 ml: unos 400 disparos (2 a 3 meses). Depende de la ventilación y de cuántas varillas uses.
“Es el primer difusor que he comprado y el que más tiempo me ha durado.” — Angelito, compra verificada
03 ¿Y si no me gusta el aroma?
Tienes una garantía de 30 días desde que recibes tu pedido: si el aroma no te encanta, te lo cambiamos por otro aroma del mismo producto en cualquiera de nuestras tiendas. Si no puedes ir, escríbenos y lo coordinamos.
“Compré a ciegas porque no sabía cómo olería y no me arrepiento para nada.” — Constanza R., compra verificada
04 ¿Cuándo llega mi pedido?
Despachamos en 24 a 48 horas hábiles vía Blue Express o PKT1. Santiago: llega en 48 a 72 horas hábiles. Regiones: desde 72 horas hábiles (3 a 7 días hábiles, según la demanda del Cyber). Envío gratis a todo Chile en compras sobre $50.000.
“Compré una recarga de 500 ml: envío rápido y ya en mis manos en Chiloé.” — Rafael V., compra verificada
05 ¿Puedo recargar mi difusor o mi Home Spray?
Sí. Tenemos refill de Home Spray de 500 ml y refill de difusor de 350 ml, para que sigas con tu aroma sin comprar el frasco de nuevo.
“Es tercera vez que compro y primera de refill. Encantada con los aromas, cobertura y duración.” — Valentina, compra verificada
06 ¿Los productos son seguros? ¿Y con mascotas?
Nuestras esencias están certificadas bajo normas IFRA, las normas internacionales de fragancias. Recomendamos usarlos en ambientes ventilados y no rociar el Home Spray sobre personas ni donde duerme tu mascota.
07 ¿Puedo cambiar o devolver?
Sí, hasta 30 días después de recibido, con el producto sin usar y en su empaque original, en cualquiera de nuestras tiendas. Si llegó con falla, avísanos dentro de 48 horas con una foto y te enviamos un reemplazo sin costo. Ver la política completa.
08 ¿Tienen tienda física?
Sí, en Mall Plaza Sur, Mall Plaza Alameda, Mall Plaza Vespucio y Mall Plaza Trébol (Talcahuano). Lunes a domingo, 11:00 a 20:00.